尊敬的北方股份領導：
你們好！
自2005年以來，我公司共購買了貴公司生產的3305礦用車5臺，TR50礦用車13臺，再保車輛4臺。
特別是2009年12月購買的5臺TR50,運行一年沒有出現大的故障，出勤率達到90%以上；2010年7月購買的4臺TR50使用將近半年，出勤率更是達到95%以上。貴公司優異的產品質量、一流的售后服務為我公司順利完成全年任務奠定了堅實基礎。實踐證明，“國內礦用車第一品牌”貴公司當之無愧。當前，我公司日采5000噸項目正在建設之中，2011年7月完工，預計還將向貴公司購買礦用車7臺。
貴公司派到我公司現場服務的售后服務工程師息景輝同志，對待工作兢兢業業、一絲不茍。他每天和我公司的點檢員一起認真檢查車輛，發現問題及時反映、及時解決，消除隱患。2010年，在征得貴公司同意后，他根據礦山實際情況，將4臺采用電動緩行的TR50改回手動，保障了行車安全。
我公司維修人員整體技術水平不高，息景輝同志主動提出為他們進行理論培訓，通過他深入淺出地講解和演示，大大提升了我公司技術人員的水平，也對貴公司礦車獨特而優異的使用性能有了更充分的認識。
貴公司高效的產出速度、優異的產品質量、完善的售后服務體系和技術精湛的售后服務人才，更堅定了我們與貴公司長期合作的信心。
最后衷心感謝貴公司對我們工作的支持！
祝事業順達！
江西銅業銀山礦業公司露天采礦場
2011年1月10日
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